Mission:
Intitulé du poste: Directeur Marché SAV H/F
Ville (CP): Lunel
Descriptif de l’annonce:
Diveintar Marine recrute pour son client, un groupe spécialisé en traitement de l’eau, un Directeur pour le Marché SAV H/F.
Rattaché(e) directement au PDG du groupe et membre de CODIR, vous assurez le développement des ventes de services et pièces détachées de l’ensemble des activités du groupe.
Missions principales:
1) Élaboration de la politique commerciale conjointement avec la DG et optimisation de la performance sur le parc existant
- Identifier le parc historique, les positions actuelles vivantes, et évolutions du marché (mise en place d’un CRM et d’une démarche spécifique pour le service et les pièces détachées)
- Fixer pour le marché/division dédié(e) les objectifs en terme de CA et de marge commerciale, les volumes de vente à réaliser sur les marchés existants et/ou sur de nouveaux marchés
- Suivre en permanence les indicateurs de performance et mettre en oeuvre les plans d’actions correctives en cas de non-réalisation des objectifs
- Assurer/optimiser les réseaux existants de commercialisation des services et PD
- Proposer des nouveaux relais/réseaux de commercialisation
- Mener des négociations commerciales de haut niveau
2) Manager et développer les compétences des équipes techniques
- Conclure les contrats commerciaux de maintenance et service pluriannuels et assurer leur suivi
- Assurer une relation client de qualité en vue de fidélisation à chaque étape du processus
- Former les techniciens à l’excellence dans la réactivité, le reporting, et le service
3) Planification, supervision du suivi technique et administratif des interventions
- Gérer l’animation sur le terrain pour une planification optimale
- Fixer des objectifs individuels
- Favoriser l’accompagnement du changement, l’innovation et le développement des compétences des équipes
- Porter et faire vivre les valeurs de l’entreprise au quotidien
CDI à pourvoir dès que possible
Rémunération à négocier selon profil entre 80 KE et 100 KE brut annuel + variable de 20%
+ voiture de fonction
+ participation à l’intéressement
opk+ind1
Profil recherché:
Titulaire Bac + 4/5
Une expérience dans le secteur industriel et notamment en tant que manager activité sur un marché international >10 ME
Idéalement connaissance du marché du traitement de l’eau et de ses principaux acteurs
Français et Anglais courant
Volume horaire:
Catégorie: Cadre
